Política de privacitat

1. Responsable del tractament

Responsable provisional: Funtasting. Correu de contacte per a qüestions de privacitat: funtasting@funtasting.cat.

Aquesta informació s'actualitzarà amb la raó social, NIF/CIF i adreça fiscal exactes del titular del projecte en el moment de l'escala comercial.

2. Quines dades recollim

A través dels formularis del web podem recollir les dades que l'usuari facilita voluntàriament:

Nom i adreça electrònica (camps obligatoris per respondre la consulta).
Telèfon, si l'usuari el facilita voluntàriament.
Preferències de pla, interessos de DO o interès comercial com a celler.
Missatge lliure enviat per l'usuari per descriure la seva petició.
Dades tècniques bàsiques associades a la tramesa, com ara adreça IP i agent d'usuari, amb finalitats de seguretat i traçabilitat anti-spam.

No recollim categories especials de dades (salut, orientació sexual, creences religioses, etc.) ni dades de menors de 16 anys de forma intencionada.

3. Finalitats i bases jurídiques

Les dades es tracten per als fins que s'indiquen a continuació, amb les seves bases jurídiques corresponents:

Gestió de consultes: respondre peticions enviades des del formulari de contacte (base: consentiment de l'usuari).
Gestió de leads enoturístics: orientar l'usuari cap a plans o cellers adequats al seu perfil (base: consentiment i mesures precontractuals).
Gestió d'interès comercial de cellers: atendre sol·licituds de col·laboració o incorporació de cellers a la plataforma (base: consentiment i interès legítim).
Millora del servei editorial: analitzar els patrons generals de les consultes per millorar el contingut del lloc (base: interès legítim, sempre de forma agregada i sense identificació individual).

4. Conservació de les dades

Les dades es conserven el temps necessari per gestionar la petició corresponent. Un cop resolta, es mantenen durant els terminis imprescindibles per atendre possibles responsabilitats legals o per mantenir un registre intern raonable de contactes i leads, d'acord amb els criteris habituals del sector.

En tot cas, l'usuari pot sol·licitar la supressió de les seves dades en qualsevol moment tal com s'indica a l'apartat 6 d'aquesta política.

5. Destinataris

Amb caràcter general, les dades no es comuniquen a tercers excepte en els casos següents:

Obligació legal o requeriment d'autoritat competent.
Prestadors de serveis tècnics necessaris per al funcionament del lloc web o del correu electrònic (hosting, enviament de correus), que actuen com a encarregats del tractament i estan vinculats per les obligacions del RGPD.

No es cedeixen dades a tercers amb finalitats de màrqueting ni es fan transferències internacionals fora de l'Espai Econòmic Europeu sense les garanties adequades.

6. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els drets reconeguts per la normativa de protecció de dades:

Accés: saber quines dades tenim sobre tu.
Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
Supressió: sol·licitar l'eliminació de les teves dades.
Oposició: oposar-te a determinats tractaments.
Limitació: restringir el tractament en certes circumstàncies.
Portabilitat: rebre les teves dades en format estructurat.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, escriu a funtasting@funtasting.cat.

Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Seguretat

Funtasting aplica mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir la informació enviada a través del lloc: connexió xifrada (HTTPS), controls d'accés als sistemes de backend i gestió responsable de les dades de contacte.

No obstant, cap sistema és inviolable al 100%. En cas d'incident de seguretat que afecti les teves dades, actuarem d'acord amb les obligacions de notificació previstes al RGPD.